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【NTT】インターネットの光回線契約「光コラボ」契約に注意!トラブル後絶たず【消費生活相談窓口】

更新日時: 2018年10月02日

1: 2018/10/01(月) 12:32:57.02 ID:CAP_USER9

【NTT】インターネットの光回線契約「光コラボ」契約に注意 トラブル後絶たず 相談半数が60歳以上 消費生活相談窓口


庶民生活,年収,暮らし,老後,年金

「光コラボ」契約に注意 トラブル後絶たず 相談半数が60歳以上

 NTT東西と結んだインターネットの光回線契約を、勝手に別業者に変更され、料金が高くなったなど、NTT東西から回線を借りてサービスを提供する「光コラボレーション(光コラボ)」事業者によるトラブルが後を絶たない。2015年度以降、全国の消費生活相談窓口には毎年度1万件を超える相談が寄せられ、昨年度は相談の半数が60歳以上だった。

毎日新聞2018年10月1日 東京朝刊
https://mainichi.jp/articles/20181001/ddm/013/040/053000c





480: 2018/10/01(月) 15:45:42.91 ID:poCJOtdS0
>>1
トラブルになるのわかってるから代理店コラボなんだろうな
本社がやるとえらいことになるから

で、実際トラブルになると「代理店の責任です」で済ます



719: 2018/10/01(月) 21:44:04.90 ID:qx+x2PrK0
>>1
安くなるって言っておいて高くなるなら詐欺じゃん
社名を公表しろ



721: 2018/10/01(月) 21:48:11.08 ID:UzcvDdjR0
>>719
・名乗らない
NTTのどうたらこうたらしか言わない
・すぐ名前を変える
同じ番号でかかってきて問いただしても、次には違う社名になってるw



4: 2018/10/01(月) 12:35:41.38 ID:fVH6YLI30
NTTが悪いんじゃなくて
NTTを語るコラボ事業者が悪いんじゃん
スレタイトル直してこいや



12: 2018/10/01(月) 12:37:58.46 ID:c2mpeOb00
>>4
NTTも野放しにしてるから共犯みたいなもんだろ。
問題のある代理店は契約から外さないといけないのに。



178: 2018/10/01(月) 13:17:22.63 ID:RxUeugT50
>>12
NTTの代理店ではないぞ。
NTTが光回線を卸したコラボ事業者の代理店だから、直接どうこうはできない。



242: 2018/10/01(月) 13:33:41.09 ID:jSNKRBvJ0
>>178
NTTが個人情報漏らさなきゃNTTの光使ってるかどうかなんか分からんのに



181: 2018/10/01(月) 13:17:35.54 ID:Jtpm9tqo0
>>12
この問題の本質はそこだよな
爺婆達はNTTから電話がかかってきたと思い込み、安くなるからと言われて変更するわけで
電話の相手が仮に「光通信ですが、料金がお安くなりますが変更しませんか」
と言って来たらよく分かりませんと言うだろうな
NTTが問題視するなら、代理店にNTTを名乗らせないとか出来るだろうになぁ



6: 2018/10/01(月) 12:36:12.81 ID:ebtXCQE/0
アパート8人住みのところで
料金5000円くらいなんだが
高いのかな



70: 2018/10/01(月) 12:54:01.58 ID:c3LcCBZ90
>>6
高いのでは?
八世帯なら普通は2500円を切る位だよ
NTTの普通の光回線だと。

もう一度様々な会社に確認してみましょう



141: 2018/10/01(月) 13:08:33.04 ID:TTESq/DE0
>>6
高いよ
マンションプランなら3000円でできる
回線独占してるわけじゃないんだろ?



457: 2018/10/01(月) 15:33:13.82 ID:FtXM8n3D0
>>6
一部屋で8人住みかと思ってしまったわ



575: 2018/10/01(月) 17:20:45.12 ID:KZnEAYtn0
>>6
その料金が電話料金込みなら普通



46: 2018/10/01(月) 12:48:57.04 ID:m2vanb8e0
先にトラブルあった前提ていで電話してみればいい
まず電話番号さえ不明は×
たらい回しにしたり鬼のように待たせたりも×
折り返しと言って一瞬だけ着信残すのも×
OCNくらいだよまともなのは



48: 2018/10/01(月) 12:49:46.71 ID:TTESq/DE0
>>46
そんな面倒なことしないで
2chで格安プロバイダでしらべりゃいいだろうよw



59: 2018/10/01(月) 12:51:21.83 ID:m2vanb8e0
>>48
過去の掲示板に何の意味がある?
詐欺師は日進月歩やで?



61: 2018/10/01(月) 12:52:03.77 ID:TTESq/DE0
>>59
詐欺師にこっちからアプローチする方が間抜け化と



118: 2018/10/01(月) 13:03:43.87 ID:gBPqWqvE0
俺もやられたわ
監視カメラのコラボであくどい奴居るぞ
気を付けてクサイ



121: 2018/10/01(月) 13:04:27.87 ID:E6k/SxEm0
フレッツ長期で契約して毎月300ポイント貰ったほうがお得だよ


168: 2018/10/01(月) 13:14:41.83 ID:vNYdr9T50
>>121
これ知らん人多いだろうな
年13600円分のポイントでカタログギフト楽しい



169: 2018/10/01(月) 13:15:06.04 ID:vNYdr9T50
>>168
あ、3600円分のポイントねw



195: 2018/10/01(月) 13:20:59.05 ID:hOtcV6q20
>>121
うちも去年ポイントの有効期限が切れるから、しょうがなくポイント交換したけど

ポイント交換でほしい商品がない。葬儀返礼カタログ並みに欲しい商品がない

しょうがないから、冷凍の中華セットを頼んだ



125: 2018/10/01(月) 13:05:33.24 ID:qTzisqQn0
会社の電話にかかってくるな。
部署ごとに電話番号違うと
その数の分だけ順番にかかってくるわ。

内線で担当の俺に回されると
あんたさっき俺と話しましたよねって、ローラーするなら会社の名前ぐらい確認しろよ



435: 2018/10/01(月) 15:22:38.94 ID:eTmmrUH70
>>125
俺の部署はダイヤルインだから全員に順番にかかってくるよ。



126: 2018/10/01(月) 13:05:41.51 ID:1G8f7NAz0
営業電話にのるほうが悪い
営業の電話がかかってきたら「今仕事中です」で切るのが基本



132: 2018/10/01(月) 13:06:43.73 ID:RqQdynYy0
本気で検討したことがあったけど
やめたわ




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コメント欄 | 【NTT】インターネットの光回線契約「光コラボ」契約に注意!トラブル後絶たず【消費生活相談窓口】

11831いつもの名無し:2018/10/02(火) 20:11:36 ID:- 
あらゆる営業は問答無用で排除すればよい

11832名無し:2018/10/03(水) 00:27:41 ID:- 
老害じゃNTTと言われれば信用しちゃうよな

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