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「もうこんな仕事やってられるかー!」と飛び降りた車掌。寛大な処置を求める声が近鉄に殺到

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「もうこんな仕事やってられるかー!」と飛び降りた車掌。寛大な処置を求める声が近鉄に殺到

カテゴリー: 仕事・就職・資格
更新日時: 2016年09月25日

1:2016/09/24(土) 10:04:07.44 ID:
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160923-00000008-jct-soci

大阪の近鉄・東花園駅で客に囲まれた男性車掌(26)が線路高架から飛び降りたことを巡り、ネット上などでは、車掌を擁護する声が相次いでいる。

「もうこんな仕事やってられるかー!」「死なせてくれ」。目撃者らの話として、車掌が行動を起こす前にこう絶叫していたとされている。      

■高木美保「いやダメです」

報道やツイッター上の情報などによると、2016年9月21日10時40分ごろ、近鉄奈良線で高齢者女性が飛び込んだとみられる人身事故を受けて、東大阪市の東花園駅で電車が止まると、車掌は遅延の案内などに追われた。

そして、少なくとも6、7人の乗客に囲まれ、「ほんで、どう責任とんねん!」「バス手配しろ」などと問い詰められた。車掌は、10分ほど丁寧に対応していたが、突然逆切れ状態になり、制帽や制服などを脱いで、線路にかなぐり捨てた。そして、ホームの中央付近から線路に飛び降り、Tシャツ姿で走ってホームの端まで行くと、線路を横断して、高架の柵を乗り越え、約7.5メートル下に飛び降りた。

報道などによると、その直後の車掌は、上半身を揺さぶるようにして、「もう嫌やねん、嫌やねん。毎日どうなってもいいねん」とうなっていたといい、救急車で病院に運ばれたが、腰や胸の骨を折る重傷を負った。

あまり聞かない話題だけに、22日朝のワイドショーがこぞって取り上げ、テレ朝系「モーニングショー」でも、冒頭からタレントの高木美保さん(54)が、ストレスがたまって飛び降りたとしたらどう思うかと聞かれ、「いやダメですよねえ」と反応。そして、「私もそういう現場いましたけど、みんなこう冷静にってなるように、会社でも練習している」と述べるなど、車掌の行動に批判的な意見を述べた。
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193:2016/09/24(土) 10:25:43.21 ID:
>>1
いずれにしても部署を変えなきゃダメだ。
車掌をする能力が欠如しているのは自明。
切符売り場の奥の仕事に変えてやれよ。
7:2016/09/24(土) 10:05:25.30 ID:
職場放棄した奴に寛大な処置って・・・どこまでゆとりなんだよ!
14:2016/09/24(土) 10:07:40.28 ID:
>>7
職務放棄はいただけないけど同情の余地はあるかな
850:2016/09/24(土) 11:10:36.34 ID:
>>14
大阪だから同情より「おもろいからええやんけw」じゃないかな。
15:2016/09/24(土) 10:07:41.35 ID:
>>7
場所が場所だからな
東大阪で群衆に囲まれたら、パニックになるだろw
249:2016/09/24(土) 10:29:51.18 ID:
>>7
基地外モンスタークレーマーに暴言吐かれまくって脅されても同じセリフ言えるのかウスラバカ
272:2016/09/24(土) 10:31:06.67 ID:
>>249
自分が同じ立場で仕事放棄したら、解雇処分されても素直に受け入れるわ
338:2016/09/24(土) 10:36:38.27 ID:
>>272
懲戒解雇できんよ
そしたら上司や駅長も責任取らされる
電鉄会社なんて役所体質だから
うやむやに終わるよ
13:2016/09/24(土) 10:07:26.87 ID:
いくら金を払っていても一線を越えたらそれはもう
サービス提供者と客の関係ではなくなる。
当たり前だよね?
27:2016/09/24(土) 10:09:31.52 ID:
>>13
いい大人が自分のせいでもないのに知らん人間に怒鳴り立てられ
ひたすら頭を下げさせられてみ
それで「やってられるか!!」って思わないヤツいんの?
40:2016/09/24(土) 10:11:16.94 ID:
>>27
その対価が給料だろ?
138:2016/09/24(土) 10:21:39.84 ID:
>>40
人間、金では買えない価値がある。
288:2016/09/24(土) 10:32:08.63 ID:
>>40
通常の業務の対価
317:2016/09/24(土) 10:34:44.09 ID:
>>288
違うよ。
事が起きたときの責任も含むよ。
でなきゃ、日頃茶ぁすすってばかりの管理職は、
事が起きなきゃ無給でも良くなるわけよ。
実際は違うよね?事が起きたらそれなりのことしてもらいますからねってことで高給が与えられるわけ。
68:2016/09/24(土) 10:14:13.10 ID:
おれは全面的に車掌支持だな
線路も降りてよし
普通はなかなか降りれないから問題が表面に出ない
無罪 ってか部長にしてやれ
71:2016/09/24(土) 10:14:33.40 ID:
本来、解雇だが依願退職にしてやれば
94:2016/09/24(土) 10:18:06.13 ID:
>>71
これだけ話題になって会社のイメージも傷付けた以上解雇しかないだろ。

動機も含めて同情の余地は全くないプロ失格なだけ。
134:2016/09/24(土) 10:21:09.14 ID:
>>94
解雇ってか腰椎骨折だから仕事自体無理。労災払ってね。
157:2016/09/24(土) 10:22:44.18 ID:
>>134
むしろ身体障害者枠で再雇用ラクラク
内勤オンリーになるわ
167:2016/09/24(土) 10:23:29.70 ID:
高木美保も炎上を受けてそのストレスに耐えられるかやってみるといい
言うのはかんたんだからな
184:2016/09/24(土) 10:25:14.48 ID:
>>167
んだな
理不尽の意味を知ったほうがいい
206:2016/09/24(土) 10:26:27.80 ID:
完璧に近いサービス求めるならそれなりの対価も払えよ
俺は求めないから値段上げないでほしい
207:2016/09/24(土) 10:26:29.23 ID:
まあ車掌のほうが人間として正常なんだろうなとは思った
245:2016/09/24(土) 10:29:19.94 ID:
>>207
人間としては正常だが、近畿日本鉄道株式会社の従業員としてはふさわしくなかったってこと。
給料をもらうってのは、そういうこった。
何も勉強ができたごほうびで近鉄に入れたわけではない。
高給なのにはそれだけ失うものも多いってこと。
292:2016/09/24(土) 10:32:28.42 ID:
>>245
それは違う。
近鉄がクレーマー対策を怠ってたから今回なような心因反応による無茶な行為が起きた。
第二原因な。
第一原因はキチガイクレーマー
384:2016/09/24(土) 10:39:27.82 ID:
>>292
別にクレーマー悪くないなんて言ってないがな。
ただ、そういうたちの悪い客をあしらうのも仕事の一貫だろってこと。
学校の先生が勉強教えれたらそれでいいか?って言ったら違うよね?
教育基本法とかの試験の解答でなく、現実としてさ。
507:2016/09/24(土) 10:47:16.23 ID:
>>384
この車掌にストレス耐性が低いとは思うよ。
でもストレス耐性を上げろとか精神論ってどこの土人?ってこと。
クレーマー対策をしっかりしてたら防げた。
一人に大勢のクレームが殺到した場合に他の職員が駆けつけるとか車掌室に入って防ぐとか…
268:2016/09/24(土) 10:30:55.84 ID:
この車掌さんまだ若いし怪我が心配やな
273:2016/09/24(土) 10:31:08.37 ID:
とは言ってもメンタル弱すぎだろ…
277:2016/09/24(土) 10:31:30.90 ID:
逆に言えば責任感が強すぎたんだよ
「ああ、なんか俺取り囲まれてるなあ」
くらいの客を小バカにしてるメンタルの持ち主だったら
上手く対応できてたんだろうけどそれでいいのか
301:2016/09/24(土) 10:32:59.32 ID:
>>277
クレーム処理はそのメンタルはすごく大事。
何言われても「俺のことじゃねえし、俺は車掌を演じてるだけ」という図太さは今の時代には必須のスキルなんだろうな
334:2016/09/24(土) 10:36:18.40 ID:
>>277
それでいいんだよ
仕事はみな役割を果たしてるだけであって自分とは別の何かに向けられた悪意でしかないんだから
そんなのを真正面に受け止めてるようじゃどんな仕事もできない
351:2016/09/24(土) 10:37:44.26 ID:
まあ同情はするが普通に処分されろ。

クレーマー対処してキレないのが普通。
397:2016/09/24(土) 10:39:58.55 ID:
>>351
しかも職場放棄なんて社会人が一番やっちゃいけないことをしてるしな。
車掌にも非がないわけでもない。
423:2016/09/24(土) 10:42:11.63 ID:
>>351
6人7人に取り囲まれて平常心保てってすげーなお前
408:2016/09/24(土) 10:40:49.26 ID:
これはクレーマーの方が悪い
ただこの車掌が社会人としてやってけない弱さであるという指摘も間違っては無いよ

確かにこんな仕事やってられっかと思ってしまう状況ではある
でも仕事中はそれにグッと耐えて遂行した上で辞表を出して
ちゃんと引継ぎをしてから辞めるのが社会人としての義務
俺もこんな仕事やってられっかと思って辞めた事はあるが普通にそうやって辞めた
648:2016/09/24(土) 10:56:23.86 ID:
>>408
概ね正論だけど1点だけ

引き継ぎキチンとして辞める奴なんて見たことねーよ

大抵は辞めた後に在職中は隠れてた問題が次々浮き彫りになって
残った人間は怒り心頭に発しやってられっかとまた辞める
余計なトラブル抱える余裕はないから面と向かっては大人の対応するけど
本音では、あんな奴はとっとと辞めてくれて良かったと思われるか
面倒を押し付けやがってと恨まれるか
さもなきゃ元々いてもいなくても変わらない空気
667:2016/09/24(土) 10:57:29.03 ID:
人身事故で動けなくなった電車に文句言う奴は

人身事故で人が線路上でバラバラになっても放置して電車運行させろって言ってるの? 

俺は放置して運行させてもいいと思うけどさ
831:2016/09/24(土) 11:09:06.60 ID:
831: 09/21(水)21:02 ID:Mnzu8UC00
大阪ってこういう奴が大量にいるの?
842:2016/09/24(土) 11:09:59.66 ID:
>>831
これ壁ドン?
879:2016/09/24(土) 11:12:25.73 ID:
>>831
新宿だと秒速で警察来そう
857:2016/09/24(土) 11:11:05.19 ID:
2ちゃんねるの総意として「お客様は神さまです」は違法行為ということで。
10年後には常識になってるでしょう。
999:2016/09/24(土) 11:21:56.98 ID:
電車止まって文句言う奴は
タクシー使ってろ馬鹿



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